MARULHO · DEPOIMENTOS
Experiências reais de equipes de catálogo que passaram pela auditoria, pela configuração do assistente ou pelo programa de enriquecimento.
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PROJETOS CONCLUÍDOS
4,8
AVALIAÇÃO MÉDIA
98%
PRAZOS CUMPRIDOS
3,4M
REGISTROS REVISADOS
DEPOIMENTOS
Fernanda Magalhães
Gestora de Catálogo — São Paulo, SP
A auditoria mostrou que quase 40% dos nossos registros de calçados estavam sem o atributo de largura preenchido — algo que a gente sabia que era problema, mas não tinha a dimensão exata. A lista de remediação priorizada ajudou a decidir por onde começar sem precisar revisar tudo de uma vez.
Auditoria de Catálogo · Junho 2025
Ricardo Cunha
E-commerce Manager — Recife, PE
Configuramos o assistente de descrição para a categoria de ferramentas elétricas. O processo de onboarding foi mais demorado do que eu esperava — tivemos que mapear toda a terminologia antes de começar — mas o resultado valeu. Os rascunhos que chegam na fila de revisão já precisam de muito menos edição.
Configuração do Assistente · Maio 2025
Amanda Bezerra
Coordenadora de Operações — Fortaleza, CE
Fizemos o Programa de Enriquecimento com quase 22 mil SKUs ativos. As sessões semanais foram o que mais ajudou — conseguimos resolver dúvidas de padronização em tempo real, sem acumular decisões pendentes. O documento de convenções para fornecedores foi uma surpresa: já mandamos para três deles e estamos recebendo dados muito mais limpos.
Programa de Enriquecimento · Abr–Jun 2025
Leonardo Oliveira
Analista de Dados — Belo Horizonte, MG
A tabela de completude da auditoria foi o tipo de relatório que eu queria ter tido há dois anos. Ver 67% de completude no campo de material para a categoria de móveis tornou imediata a conversa com o time sobre o que precisava ser corrigido antes. Entregue dentro do prazo, como prometido.
Auditoria de Catálogo · Junho 2025
Patrícia Souza
Diretora de E-commerce — Porto Alegre, RS
Contratamos o assistente de descrição principalmente para acelerar o cadastro de produtos sazonais. O checklist para revisores foi muito útil — facilitou a integração de uma nova pessoa na equipe sem precisar treinar do zero. A janela de ajuste de duas semanas foi suficiente para calibrar os pontos que identificamos no uso real.
Configuração do Assistente · Maio 2025
Thiago Nóbrega
Supervisor de Cadastro — Manaus, AM
O que me surpreendeu no programa foi o cuidado com a árvore de categorias. Tínhamos subcategorias duplicadas que criavam confusão tanto na navegação do site quanto nas exportações para marketplaces. A revisão foi cuidadosa e todas as decisões foram documentadas — conseguimos explicar para o time depois por que cada mudança foi feita.
Programa de Enriquecimento · Mar–Mai 2025
ESTUDOS DE CASO
CASO 01 · AUDITORIA DE CATÁLOGO
PROBLEMA
O catálogo havia crescido rapidamente após integração com dois novos fornecedores. O time de cadastro identificava problemas pontuais, mas não tinha clareza sobre quais campos tinham lacunas sistêmicas ou qual era o volume real de registros afetados.
SOLUÇÃO
Auditoria de 4.200 registros com análise de 12 atributos. A tabela de completude mostrou que o atributo de composição do tecido estava preenchido em apenas 34% dos registros, e que 380 itens tinham categorização inconsistente entre subcategorias.
RESULTADO
Lista de remediação com 6 prioridades ordenadas. A equipe usou a planilha de registros para corrigir os 380 itens inconsistentes em dois dias. A tabela de completude tornou-se o padrão de acompanhamento mensal do time.
Entregue em 18 dias
"Antes a gente sabia que tinha problema. Depois da auditoria, a gente sabia exatamente qual era o problema."
CASO 02 · PROGRAMA DE ENRIQUECIMENTO
PROBLEMA
Catálogo de 18.000 SKUs com árvore de categorias desorganizada — algumas subcategorias com menos de 5 produtos, outras com mais de 2.000. Atributos como dimensões e materiais estavam em formatos diferentes dependendo do fornecedor.
SOLUÇÃO
Programa de 3 meses com sessões semanais. No primeiro mês, revisão completa da árvore de categorias e padronização dos atributos de dimensão e material. No segundo, redação de descrições e marcação de imagens. No terceiro, convenções escritas e handover.
RESULTADO
Atributo de dimensão com completude de 28% passou para 91%. Árvore de categorias consolidada de 340 para 180 subcategorias ativas. Três fornecedores já enviando dados no padrão documentado nas convenções.
Concluído em 12 semanas
"As sessões semanais fizeram toda a diferença. A equipe aprendeu junto e o processo ficou dentro da operação."
CONTATO
TELEFONE
+55 (85) 3218-7649ENDEREÇO
Av. Santos Dumont 2856, Aldeota
Fortaleza, CE — 60150-161
HORÁRIO
Segunda a sexta: 09h às 18h
Sábado: 09h às 13h
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